售后管家
售后管家
匡迪總部設(shè)售后服務(wù)部，為別墅客戶提供“一生一世”管家式服務(wù)。
“匡迪管家安心5大服務(wù)”
01 “售后維修——使命必達”
服務(wù)準(zhǔn)確，力求一次性解決問題！后期使用中出現(xiàn)問題，快速響應(yīng)，準(zhǔn)確、及時解決，使用無憂！
匡迪別墅工程免費保修期：
◆整體安裝工程保修：自工程竣工之日起，上海別墅暖通系統(tǒng)工程整體（含安裝材料）免費保修三年，智能家居和影音系統(tǒng)免費保修壹年。
上海以外地區(qū)別墅工程整體（含安裝材料）免費保修壹年；
◆主設(shè)備保修：自設(shè)備生產(chǎn)廠家規(guī)定的保修開始之日起（設(shè)備說明書或保修卡中注明），執(zhí)行設(shè)備生產(chǎn)廠家的設(shè)備保修政策。
屬下列情況之一者，不予免費保修實行收費維修：
-用戶使用不當(dāng)而損壞或遇不可抗因素而損壞的；
-用戶或非專業(yè)人員自行拆卸并損壞；
-無保修憑證；
-保修憑證被私自涂改；
-超過保修期。
02 別墅系統(tǒng)保養(yǎng)——保養(yǎng)讓系統(tǒng)更好為您服務(wù)
中央空調(diào)系統(tǒng)/新風(fēng)系統(tǒng)保養(yǎng)/地暖系統(tǒng)/全屋凈水系統(tǒng)/鍋爐熱水系統(tǒng)……清洗殺菌保養(yǎng)。
- 匡迪自有售后技師團隊
- 能滿足別墅智能舒適系統(tǒng)全套專業(yè)保養(yǎng)需求
下圖為空調(diào)系統(tǒng)保養(yǎng)：
03 別墅系統(tǒng)耗材更換——為健康持續(xù)加分
匡迪售后服務(wù)提供別墅中央新風(fēng)系統(tǒng)一線品牌原廠PM2.5濾芯耗材供應(yīng)，別墅直飲凈水/純水濾芯耗材、軟水鹽、凈水石英砂等原廠耗材供應(yīng)。
04 “售后升級服務(wù)——持續(xù)為您貼心服務(wù)”
05 “售后回訪”——持續(xù)提升客戶滿意度
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上?？锏蠙C電系統(tǒng)集成有限公司
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